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假货一直让执法部门头痛、品牌商家痛恨、终端用户受伤,为什么假货屡禁不止,而且还有泛滥的趋势?
现行治理假货的方式有诸多漏洞,让造假者有机可乘。相关法律制度不健全、惩罚依据模糊、刑事打击力度不足;商家与消费者维权取证难、诉讼周期长、对侵权售假处罚轻、获得赔偿少、耗费人力物力成本高,维权成效低。而制假售假犯罪成本低、高利润,再加上诸多“机遇”,让假货已呈蔓延趋势。
在假货泛滥、真伪难辨的市场环境下,想要杜绝假货最大限度的保障消费者的权益,确保用户使用有质量保证的正品,这绝不是一个企业所能独立完成的,需要集全体用户、执法部门、行业协会、信用机构等众人之力方能取得成效,须社会全体重拳出击,对制假售假者绝不姑息!
为此,HOPO好博窗控展开了一系列以“维护消费者权益”为主题的联合行动。
HOPO公司已经与全国各地的消费者协会及多家行业同仁形成联盟,并联合多家律师事务所,会同工商、公安、新闻媒体等相关部门,共同创建中国家装铝合金门窗行业专利及各类知识产权维护平台,并通过各地建材(词条“建材”由行业大百科提供)市场终端门店和终端用户,地方媒体和行业媒体,对行业内的侵权行为给予曝光,并对仿造HOPO产品和盗用商标的违法行为进行法律与经济上的追究与诉讼。
HOPO好博窗控对市场上存在的假货及侵权商家展开了一系列严肃的处理和严厉的打击工作,并实行线下线上共同治理政策。
线下,2016年度,我司共提交侵权诉讼案件44起,已经判决并胜诉15起,另29起案件正在处理中。在假货重灾区域公司还成立了律师团专项打假工作小组,持续维权工作。
线上,1688淘宝店多家售卖HOPO仿制产品的店面因侵犯HOPO产品知识产权,已被律师取证并已在深圳中院进入司法诉讼程序。
我们与线上线下相关部门共同建立了消费者举报和维权渠道,以便及时维护消费者权益。
如有发现假冒HOPO的产品可通过以下途径进行举报和维权:
1、若对产品真伪存疑,可拨打HOPO好博窗控服务热线4007880000进行举报,我司各地技术人员将上门确认配件的真伪,如为仿品,HOPO好博窗控将给出鉴定证书,与消费者一同维权。
2、消费者可直接拨打12315投诉热线通过消费者协会进行维权。或直接到当地工商行业管理局及市场监督管理局进行投诉维权,我公司将对维权者提供全力的协助,并给予物质奖励。
3、线上用户可网络联系我公司,一同告知阿里巴巴客服进行维权活动。
家装门窗行业的健康发展,需要众多行业同仁的共同努力和投入。只有做到了厂家、商家与消费者的共同维护和监督,群策群力、合力打假,不给仿冒者生存空间,从根本上树立行业规范、守法、诚信、有序的竞争风气,整个家装行业才能健康有序发展。
4、通过登录中国幕墙网ALwindoor.com/315[诚信315]频道频道,进行举报投诉:
我们对马云倡议的打假如同查“酒驾”,举双手赞同。
中国要走向世界,只能靠自己的勤奋和智慧,坚持创新,走自己的路!
好博美国公司HOPO INC副总经理David Chou强调,中国的门窗企业走出国门,进入国际市场是未来发展的必然。我们不乏勤奋和聪明,但是我们必须对“规则”重视并遵守,走“捷径”的小聪明可能会走的快,但无法走的远。比如尊重商标权,尊敬别人的知识产权,遵守伙伴间的承诺和协议。这些都是企业走出国门前必须修炼的课程。
延伸阅读:
马云微博(@乡村教师代言人-马云)
致两会代表委员们:像治理酒驾那样治理假货
这几年我认为最经典的司法进步就是酒驾治理。假如没有“酒驾一律拘留、醉驾一律入刑”的严刑竣法,今天中国要多出多少马路杀手!再看假货,绝大部分制假售假者几乎不承担法律责任,违法成本极低而获利极丰,很难想象假货如何才能打干净!我建议参考酒驾醉驾治理,设想假如销售一件假货拘留七天,制造一件假货入刑,那么我想今天中国的知识产权保护现状、食品药品安全现状,我们国家未来的创新能力一定会发生天翻地覆的变化。
最近关于打假的讨论越来越热烈,包括一些人大代表的建议议案,这样的讨论很健康,每一条意见都有其价值。就像五年前,如果没有一场关于酒驾的大讨论,没有经争论形成全社会的共识,就不会有后来的司法成果和社会进步。
对涉假行为的法律规定,很多国家奉行严刑重典,如美国,初犯10年以上的监禁,重犯20年以上,公司会罚到破产,连携带使用假货的人也会面临拘留,如此才有了今天美国的创新环境。
我国法律规定,制假售假案值5万元以下没有刑事责任;5万元以上的顶多判7年。这是20年前的法律和10多年前的司法解释,严重脱离实际,结果是今天99%的制假售假行为不了了之,200万的案值罚20万,老鼠过街,人人喊打,却无人真打。
公检法部门去年投入了巨大的力量打假,但是因为现有法律法规的滞后和不切实际,眼睁睁看着众多案犯不能绳之以法。以阿里巴巴为例,去年大数据排查4495件线索,截至目前,公安机关得以依据现行法律规定进行刑事打击的只有469件,只占十分之一;我们研究了33例已经判决的案件,80%还判了缓刑;我们也研究了去年工商行政处罚的200例制假贩假案件,平均罚款额不到10万元。这样的局面只会鼓励更多人前赴后继地参与制假售假!
“醉驾入刑”到今天五年多,酒驾醉驾引起的事故大幅减少,大家开始形成拒绝酒驾醉驾的自觉,“醉驾入刑”推动了多大的司法的进步和社会进步!制假售假,本质上是一种“偷窃”行为。对于小偷,自古以来是非曲直分明,但是对于偷知识产权,今天中国仍然缺乏社会共识。
假如改变入刑标准,治理假货的结果肯定会大不一样:社会会形成共识,司法机关有法可依,政府部门杜绝权力寻租;更重要的是这代表了我们国家对知识产权的保护,对创新的决心和真正的行动,代表了我们社会的重大进步!因为假货对中国的伤害,远远不是我们看到的假货本身,而是对创新的伤害、对勤奋诚信之人的伤害,对国家未来的伤害……
假货之祸,横行中国数十年,特别是在中国农村市场更是触目惊心。今日,阿里巴巴每天如同在“上甘岭”战斗在第一线,尽管艰难,但我们推动自己不断进步,我们已经从网上打到了网下,我们一定会斗争到最后一分钟。但打假很难孤军奋战,凭任何一家公司之力无法根除假货顽疾。目前法律体系的滞后更是对假货行为构不成威慑,也为权力寻租留出了巨大空间,而治理假货,需要全社会的合力、需要各方的协同,更需要法治的完善的基石,法治打假,行政打假,平台打假,消费者打假,谁都不应该置身事外。
今天,现实世界里的假货源源不断地从黑工厂中产出,像雾霾一样四面八方袭来,充斥在大街小巷。互联网首当其冲,网络平台当然应该识别、报警、拦截,但是如果不关掉黑工厂,治理污染源,雾霾永远不会消失,这道理明白而简单。阿里巴巴绝不会置身事外,但法律基石永远是根,制造工厂永远是源,从根开始,从源着手,才是我们国家从制造大国走向创新大国,从“嘴治”到“法治”的大道。
法律的修改、完善和进步是一件非常专业严肃的事情,也是一个漫长曲折的过程。我们会一直坚持打假,也会一直坚持呼吁、呐喊,为我们自己和孩子们亲手打造一个“天下无假”的时代。