随着时代的发展,飞机出行,已经成为越来越多人的选择。
但因天气、突发事件和空中管制等原因,造成航班延误等情况也时有发生。
不仅如此,在乘坐飞机前,一部分人着急换票,排起长队,甚至耽误行程。一部分人因携带违禁物品被当场收缴,无法拿回。
还有一部分特殊人群,因安检的需要,公开了不愿公开的“秘密”……
乘飞机将“一证通关”
中国民航首部《航班正常管理规定》和新版《民用航空安全检查规则》明年实施
日前,交通运输部网站正式公布新版《民用航空安全检查规则》(以下简称《规则》),记者了解到,该《规则》对民航的人、车、物安全检查做了明确规定。规则将于2017年1月1日起施行。
中国民航《航班正常管理规定》也将于2017年1月1日起正式施行。这是民航局第一部航班正常管理方面的规章。
在国内乘机时,旅客需要先去拿着身份证换登机牌,然后持有纸质登机牌通过安检,安检人员会在纸质登机牌上加盖安检验讫章,表示这名旅客已通过安检。
尽管目前在部分机场航站楼开始尝试二维码值机,但国内旅客还要打印纸质登机牌在安检时备用。
根据新版《规则》,旅客在安检时将无须使用登机牌。相比较老版《民用航空安全检查规则》,新版中将需出示凭证从“有效乘机身份证件、客票和登机牌”修改为“有效乘机身份证件和有效登机凭证”。
记者了解到,“一证通关”后航空公司每年将节约一大笔成本。
禁带物品最多可暂存机场30天
乘坐飞机,查出了违禁品,若来不及办理托运,或无法托运,就得面临当场“仍掉”的局面。
新版《规则》要求,对禁止旅客随身携带但可以托运的物品,民航安检机构应当告知旅客可作为行李托运、自行处置或者暂存处理。
记者了解到,对于旅客提出需要暂存的物品,民用运输机场管理机构应当为其提供暂存服务。暂存物品的存放期限不超过30天。民用运输机场管理机构应当提供条件,保管或处理旅客在民航安检工作中暂存、自弃、遗留的物品。
自2017年1月1日起,随着一大波民航新规正式施行,不少人们期待改变的问题被得以解决。
带贵重物品 可不公开安检
乘坐飞机前安检通道,一般都会排起长队,当你携带的一些贵重物品不方便外露时,要拿出来检查是不是很担心。
2017年,这些问题就将被解决。
新版《规则》明确,若携带了大量贵重物品,对要求在非公开场所进行安检的旅客,以及植入心脏起搏器的旅客和残疾旅客等,民航安检机构可以对其实施非公开检查,一般由两名以上与旅客同性别的安检员实施。
另外,为了方便旅客安检,使得安检更加人性化,避免了一些尴尬局面。
新版《规则》明确,机场安检通道还将分设男女通道。
超15分钟就算延误
因天气、突发事件、空中管制等因素,难免会造成飞机延误。
那么,延误多久才能算延误?
除了新版《规则》,在将于2017年1月1日起实施的,由交通运输部发布的首部《规定》中,也明确了航班延误的若干具体细则。
《规定》中明确,“航班延误”,是指航班实际到港挡轮挡时间,晚于计划到港时间超过15分钟的情况;“航班出港延误”,是指航班实际出港撤轮挡时间,晚于计划出港时间超过15分钟的情况。不仅明确了超过“十五分钟”就算是延误,还明确了什么是“离港”,什么算是“到港”。
另外,《规定》还明确了“机上延误”情况。
以前将乘客弄进飞机,在里面坐等一个小时也是很常见的,但在《规定》中,在机场滑行时也算时间。即航班飞机关舱门后至起飞前,或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待,超过机场规定的地面滑行时间,就算是“机上延误”。
记者了解到,机坪延误超过2小时(含)的,航空公司应为客舱内旅客提供饮用水和食品。机坪延误超过3小时(含)的,航空公司应在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,经空管部门同意后,将飞机返回停机位安排旅客下飞机等待。
航班因天气延误 食宿需自理
那么,飞机延误怎么办?
对于航班延误后发生的经济补偿问题,该《规定》也明确指出:航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿,补偿的范围、条件、标准等内容。
《规定》明确,如宣布取消航班,航空公司应安排乘坐后续航班;特价机票可以转签其他公司,但是必须补差额;特价机票因为天气原因延误4小时以上可以取消航班,作退票处理。
另外,《规定》指出,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿,费用由旅客自理。
另外,有三种情况下,旅客将享受免费食宿服务。
由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;国内航班在经停地延误或者取消;国内航班发生备降造成的延误。
同时,《规定》明确,对于以上服务,如果航空公司(承运人)不能严格履行,将面临民航管理局的处罚。未按规定为旅客提供食宿服务的,处4万元以上6万元以下的罚款。