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曹德旺低调。这个中国第一、世界第二的汽车玻璃供应商的当家人,几十年只做一件事,做好玻璃。
但即使是最普通的人,和他打招呼结识,他也会递上印有自己手机号码的名片。
曹德旺和政府保持着距离,他说跟政府混上,企业永远做不大。
互联网+也让这个老头困惑,+什么?
他捐款超过60亿,但不承认自己是慈善家,他是企业家,做善事而已。
7月12日,在一个由中国与全球化圆桌智库举办的中国企业创新发展论坛上,曹德旺问,“走出去”我们到底是干什么?
《新闻极客》: 听说你花了很长时间去了解俄罗斯市场,最后才设立代表处。像福耀这样的企业走在出去碰到各种各样的困难。遇到过什么样的困难?
曹德旺: 托尔斯泰的一句话,论家的幸福大致相同,不幸各有各的不幸。讲困难,那是五花八门。在不同的国家、不同的制度,你会碰到不同的难题。
《新闻极客》: 在走出去的过程中,在哪个国家文化差异最大、挑战更明显?
曹德旺: 现在这个地方不好讲。你报道点名到的国家人家会骂我的。
《新闻极客》: 你对创新的理解是什么?
曹德旺: 福耀能够有今天,成为全球最大的玻璃供应商,和我自己的做事风格分不开。 比如第一台设备进来要安装,装完在调试时候,才知道有问题。所以第二台我就这么来,要在不断的改进过程中取得完美。 日本人对质量,是没有设立标准,他们没有最好的东西,只有比这更好。 成本也是,这两年汇率贬了,劳工费上涨了,各方面材料价格上涨了,但是我们的效益上升了,靠的什么呢?靠管理创新、技术创新和产品创新。
《新闻极客》: 有什么拿出来分享的经验?
曹德旺: 产品智能化。 现在在推工业4.0,核心就是产品智能化,在这方面我早几年就开始了,有几个比较好赚钱的产品;管理的智能化,我们在1999年就推计算机oracle系统 ,我们的信息集成建立很早。
《新闻极客》: 在互联网+的背景下,有没有做出别的尝试?
曹德旺: 没有尝试,我对自己更有信心。 互联网+,它+什么?
《新闻极客》: 为什么这么说?
曹德旺: 我做汽车玻璃的,很现实的问题,你今天汽车没有我玻璃不行。 工业4.0是这么解释的,人类最早的时候发明了蒸汽机,带来了工业革命,这是1.0。第二步发明了电灯,之后带来的电动机和发电机,这是2.0,推动了工业革命的发展;第三步,发明了计算机,那信息集成,数据集成就做起来了,推动了他的自动化和半自动化;现在互联网的形成,大数据、云计算,包括现在提倡的个性化,物联网开始推。 像我们在欧洲美国韩国日本的设计公司,我们经常开电话会议,收集设计的数据汇总,运用新的平台去完成(工作),这就是4.0的雏形。 不是说工厂没有人,是看你做什么,做芯片不需要人可以,做玻璃不行。什么是互联网+,我是玻璃+互联网,我是把互联网作为管理工具。你不代表什么,但你可以帮助我们联系德国,开一个电话会议什么的。
《新闻极客》: 所以你理解的创新还是基于自己公司的情况。相反现在很多年轻人在创新上,专注不够,比较容易去跟风,你怎么看。
曹德旺: 其实中国人的思维很跳跃。(就像午餐会上提及到那些流动性很大的)年轻人缺什么?缺教养。你走出校门什么都不会,老板招你进去,三个月你走人。你有没有考虑过,你进来的时候什么都不会,吃人家用人家花人家的钱。我爸当时培训我的时候,他在日本当学徒,他非常感激那个老板,三年管吃不管钱,扫地、洗碗、倒马桶、尿壶,做了三年。不像现在年轻人,拿工资什么都不会,现在进来三个月就走,自己摸一下良心。
《新闻极客》: 那你的员工稳定性怎样?
曹德旺: 我们自己集团的员工很稳定。 大概五六年前,我儿子接班的时候,跑掉十几个员工。他们在我的公司十几万。 今年有一些离开的人打算回来,我儿子不同意(他们回来),这些人高兴来不高兴走,不打算让他们回来。 (我说)你回来,我不会按照现在的工资给你,还是按照你离开时的工资给你。
《新闻极客》: 他们回来看重的是什么?
曹德旺: 福耀非常的人性化。我们的工资开的高,比同行业大概高一倍,员工很忠诚。 员工的直系家属的病难都是我来管,即使花百八十万都可以,因为他们都是主动留在福耀的。他们出事,我不管谁管呢,这样把他推给社会,好意思吗? 你曹德旺说自己是慈善家,你看看这么做怎么慈善嘛。 这样的钱,也不多,大概每年几百万到一千万。不过花得很开心,我们有几十亿的业绩。我跟没有病的员工说,你不要跟他们比,因为我这样做的意义,就是把员工的那把剑拿掉。
《新闻极客》: 你怎么看这段时间的股市。
曹德旺: (股市)大涨,我替他捏一把汗。大跌,我也替他捏一把汗。 这回政府莫名其妙去救。我觉得这不关政府的事情,是政府多管了。
《新闻极客》: 企业家少不了与政府打交道。关系怎么样?
曹德旺: 我写过的一本书《心若菩提》,里面讲我一路跟政府干过来。 如果你跟他们(政府)混上了,你永远做不大。他会提出各种各样的无理要求。
《新闻极客》: 那你与政府的关系怎么处理呢?
曹德旺: 敬而远之。人家王健林是做房地产,一天没有他(政府)都不行。 而我是在福建做玻璃,每年的春节,省委常委、市委书记带着市长、电视台来给我拜年,不是我给他们拜年。因为福清市财政里有我交的税。一年几亿美元的出口创汇最大户是我们,而且我手头有1000多亩地,几千名工人,你说我巴结他?你记住,不要去求他,让他来求你。
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