编者按:“中国名牌”荣誉的获得是白云一大盛事,对此大家有许多的感想与领悟,所以我们特地开辟了《感悟 名牌》专栏,让大家畅所欲言。同时我们也采访了公司负责品牌战略、技术、质量方面的相关负责人,从不同的角度来阐述名牌。更重要的是,我们要发出一个声音:下一步我们该如何走?我们又该如何借助“中国名牌”效应为白云进一步发展加速?
品牌篇:致力品牌增值
这次白云获得中国名牌是全体白云人长期努力的结晶。品牌的形成是长期努力的结果,它涉及企业的方方面面,包括技术、管理、服务以及市场等。这次白云申报中国名牌也只是把以前我们公司所做的努力一一反映出来,以得到社会的认可。
一个企业不可能一开始就有品牌,我们公司也一样,从企业的创办谋生存到一步步发展壮大,多少年的风风雨雨,最后才创造了白云品牌。我觉得品牌的形成依赖于技术、管理和营销的创新以及长期的努力,而这对于制造性的企业来说,技术创新显得尤为重要,只有“人无我有,人有我优”才能创造高利润。像我们公司,作为首家
结构胶的生产制造商,当初就是因为我们公司的产品性能好,国内人力资源成本低,与国外同类产品相比就有价格优势,所以才逐渐替代了进口产品。
公司要创新,就必须有创新型的人才,我们公司为人才的引进和塑造创造了一个畅通的渠道和广阔的平台。同时,公司非常重视企业文化的构建,经常举行各种篮球赛、乒乓球赛,辩论赛,与外面进行交流与沟通,组织领导和员工的培训等等,这些都为人才的成长营造了良好的氛围。
另外,名牌依赖于企业的核心竞争力,核心竞争力又源于企业的持续创新,而创新能力又决定于企业的学习能力。只有不断的学习,实践,才能保持持续的创新,才能使白云品牌常青。
在品牌打造方面,我们还要继续在几个方面下功夫:
1、品牌的维护。首先是实施全面质量管理,保证产品的高质量;其次是实施客户关系管理,本着让客户满意的原则,做好客户服务工作;再次,可以通过法律手段来维护品牌,例如打假,申请专利等。
2、品牌强化。通过实施CIS(企业形象策划)对白云品牌进行形象的再设计,以强化“白云”的品牌行业和市场名牌地位;通过实施CS(客户满意战略)以强化“白云”品牌的市场形象,提高客户的满意度,增强品牌的竞争力。
3、品牌的提升。通过实施创新战略,使“白云”品牌得以进一步升华。
⑴ 实施管理创新战略。白云应扬长避短,趋利弊害,从产权、体制、分配等方面进行创新;
⑵ 实施技术创新的竞争战略。通过技术创新,保证产品的高技术含量,确保“白云”品牌形象;
⑶营销模式创新战略。适应知识经济和网络时代的要求,逐步开展关系营销、知识营销和实时营销。
4、品牌的延伸。使“白云”
密封胶的品牌效应逐渐延伸到文物保护产品、
隔热条产品等,以发挥品牌的延长带动效应,使“白云”品牌产生更大的价值。
5、品牌的经营。充分发挥名牌优势,开展围绕以名牌为中心的资产经营和资本运作,充分体现和运用“白云”名牌的无形资产和价值。(企管部何庆明经理)
技术篇:技术是核心
这次申报到“中国名牌产品”,技术是核心。
首先,我们公司人才的专业性很强,科技人才比重大,而且结构合理,整体实力强。综合素质比较高,特别在科技成果转化为生产力方面有特别的优势。在培养人才方面,由于公司建有省级工程中心,博士后工作站,与中山大学、华南理工大学等都有交流合作,另外通过举办白云MBA班,参加各种形式的培训或送外培训,员工得以快速成长;同时,创新型的白云化工企业文化,为人才的发挥提供了良好的平台。
其次,在质量方面,我们进行系统把关,从采购、制造、销售、售后全过程严格控制。特别是在原材料的筛选上,采购部与技术部严格把关,确保原材料的高质量。在原材料和产成品的分析方面,有专业硕士人员从事化学分析,以达到一个高起点,这在一般企业是很少有的。
第三,在产品的生产过程中,就员工方面来讲,公司大部分车间员工都多年从事这方面的工作,经验丰富,生产操作游刃有余,生产现场管理控制严格,生产记录整整有条,追溯能力强。
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