我们的承诺您值得信赖——广东欧利雅化工集团总经理苏栋采访记_2014全国铝门窗幕墙行业年会铝门窗幕墙新产品博览会专题

　　采访背景：近年来，随着我国大范围的基建投资和产业化历程的疾速推进，铝型材全行业的产量和消耗量迅猛增进，而我国也一跃成为全球最大的铝（词条“铝”由行业大百科提供）型材出产基地和消耗市场。许多小型企业开始模仿高端品牌，打着“正品”的旗号在市场中销售假冒伪劣产品，严重扰乱了市场环境。如何维护自己的权益在鱼龙混杂的市场中持续发展?

　　我们的承诺您值得信赖——广东欧利雅化工集团总经理苏栋采访记

　　记者：苏总，您好，很高兴能够采访到您!欧利雅也是年会的老客户了，今年为我们大家带来的这些主力产品与同行业的其他产品相比具有哪些更为突出的优势呢?

　　苏总：建筑密封胶行业发展到现在，对于产品性能这些方面的优势已经显而易见了，广大客户从以前关注产品质量、稳定性等技术性能逐渐转移到服务上来了，这是行业最大的变化。顺应着行业的变化，我公司在这方面也有着非常大的优势。就拿交货来说，普通颜色的密封胶从生产到交货时间会比较快，但是要给密封胶添加特殊的颜色往往要等非常久的时间，我公司经过技术改良只需要3天时间就能够交货。

　　另外一个就是稳定性，这是产品实实在在体现出来的特性。现在大部分企业从生产到产品包装都是人为操作，这个过程中不能保证一定不会出问题。我公司最近3年将投资2.5亿在生产设备上，实现从原来最基础的操作到现在的高端操作由全机械化来管理，这就避免生产过程中由人为因素造成的失误，唯一的人为操作就是生产最后的装箱工作，中间环节完全是机器程序操作，机器是不会欺骗你的，这样就能更加的保证产品质量和产品稳定性。所以从这两个方面就是给了我们一个产品方面的保障，竞争优势不仅产品很重要，安全质量才是最重要的。

　　再一个就是对客户的承诺。任何产品在使用过程中都不可能百分之百的安全，我们只能尽量减少不安全因素的产生几率，如果出现这个几率，就看你用什么态度去处理这件事情，态度很重要!其次是你还要有实力来实现你对客户的承诺，如果你没有能力来给客户承诺，将责任推到保险公司或者第三方，我认为这是一种极不负责任的。在行业中，我们有雄厚的实力来实现我们对客户的承诺。

　　记者：纵观2013年行业整体发展现状，作为行业内的资深人士，您觉得2014年建筑密封胶行业会是一种什么样的发展趋势?

　　苏总：中国很多行业都在快速的发展和膨胀，也从侧面反映出很多企业产量过剩精细化技术不精良等问题。从发展的角度来说，经济总量已经这么好了，房子也在突飞猛进的增长了，但是不能无休止的建造下去，必须要造好的质量精良的好房子，迟早有一天中国的房子会像美国的一样经久耐用而且标准。我觉得这就是将来我们行业发展的趋势。在具体到现在，我们可以看到展会现场非常的热闹，这对行业来说是个好现象，从另外个角度来说反映了市场竞争的激烈。说通俗点就是生意好的企业全在忙着做生意，生意不好企业都跑到展会上来找商机，所以竞争激烈反映了什么?反映出整个行业的产量过剩。所以，近期在行业精细化标准化过程当中还是一个挤泡沫的过程，就是怎么样淘汰那些没有竞争力、没有规模效应的企业，我相信我们的行业会推动这个进程。

　　记者：“携手交天下”是欧利雅的文化理念，我们应该从哪些方面来理解这五个字的含义呢?

　　苏总：“携手交天下”是我公司核心的理念，而它的核心因素在于合作共赢。和我们合作的经销商他们都发展的很好，所以他们就会十年八年的非常稳固的代理我们的产品，也就是说代理我们的品牌我们会顾忌到各方面利益，考虑到大家的感受。比如说我们做幕墙市场时我们会考虑到幕墙公司有什么样的需要，设计院有什么需要，业主有什么需要，尤其是我们的直接客户幕墙公司他们需要什么我们会很好的满足他们的需要，这就是“携手交天下”。

　　在生意之外我们就像一个大家庭，每年开年会我们都要齐聚一堂，因为人不只是工作赚钱，我们还是一个群体一个社区，在这个社区里面大家可以一同成长。所以我们在发展企业的同时也会组织经销商来我们的工厂培训聚会帮助他们成长。

　　记者：作为行业内最具规模的密封胶生产企业，欧利雅是怎么保证产品质量的呢?

　　苏总：通过这么多年我对密封胶行业的了解，可以说一直到现在我们大家都认为国产胶与外资胶相比还有一定的差距，其实我个人认为不是技术上的差异而是在产品品质管理上的差异。我从外资企业上看到了很多这样的体系，他们在管理上很严谨，应该来说在管理上毫不留情，我也把这个理念带到了欧利雅。就拿产品来说，虽然我们有了现代化的生产设备减少产品在生产过程中的不确定性，但是生产出来的产品我一定要检验，我一定要把自检完全做好了才会出售我们的产品。另外，原材料对硅酮胶的品质来说也非常重要，同样的原材料你用不同的厂家、不同的规格，如果它的质量不稳定就要造成你的产品质量不稳定。我公司一直选用最好的、性能最稳定的原材料来保证我们的产品品质。

　　记者：今年是铝窗委员会成立20周年，请您说几句祝福语吧。

　　苏总：作为一个在建筑密封胶行业这么多年的业内人士，我对这个行业有很多的感情，可能在不同的时间站在不同的角度会有不同的定位，但是我觉得还是很欣慰。今年是马年，祝行业在新的20年里面继续奔腾，行业在协会领导的带领下能够更规范更标准，继续有这么多这么优秀的企业一同健康发展。