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济南四通机械有限公司售后服务部组织策划，在济南举办的四通机械售后服务培训会议，12月11日圆满结束。
在本次培训会议上，公司领导就“提升服务质量，彰显四通品质”与与会者进行深入分析与探讨，并结合当前市场情况，分享四通公司售后服务升级的环节措施、优质服务的核心要素、服务团队专业化建设的方法等。
经过5天的集中培训，售后服务部集中对
幕墙设备、
中空玻璃设备、
断桥铝门窗设备、
塑钢门窗设备产品的技术要点讲解和应用实例分析、使用中应注意的问题及维护保养常识、安装及维修经验等。本次售后服务培训会议得到公司技术部、生产部、供应部、质检部等部
门的大力支持，并对
数控加工中心、任意角
切割锯、自动
涂胶机、除膜机、关键零部件的配置选购、关键工序的控制、销售服务流程等相关内容进行专题培训。
培训会议期间，售后服务人员分别到塑钢设备、
中空玻璃设备、
铝门窗设备、幕墙设备生产车间实地演练，就培训中所提到的重点问题，利用现场设备进行拆解、故障原因分析，并提出解决方案，会后，各参会人员都表示受益颇多，希望公司以后多组织这样的培训会议。
四通机械2012年开启全国巡回服务活动，使公司本部技术人员与全国各地用户进行广泛接触，全面了解用户需求和意愿，与用户真诚沟通，倾听用户心声，汲取用户的意见和建议，通过三个多月的巡回服务活动，行程8000多公里，为16个省市的800多家用户，提供门
窗幕墙设备、中空玻璃设备的使用、维护、保养等不同需求的服务，并通过贴心服务为用户带来愉悦、感动和经济利益的增值。我们也在巡回服务中，详细了解公司产品在客户使用、日常维护中的一些问题，通过认真总结汇总，为本次售后服务培训会议，提供了大量培训素材和维修案例。
四通机械将不断增强服务意识、加强专业化培训、加大售后服务的投入，打造具有四通特色的个性化服务系统，形成四通机械持续竞争优势，真正让用户感受到“选择四通、事业成功”！【完】
