关键词:品牌、质量、服务、管理、创新、营销、诚信
面对中国进入WTO后日益激烈的市场竞争,面对品牌整合营销时代的到来,着力品牌建设,投资品牌建设,是现代企业在市场竞争中生存的唯一出路.品牌建设是一个漫长、艰苦之路,但它是一个企业长期发展的必经之路。华成这个品牌在建筑、房地产、
钢结构等领域应该说是有相当的影响力的,但在
有机硅行业特别是胶的行业,还处在一个品牌建设初期,还有很多的工作要做。我简单介绍一下我公司将从以下几方面来运作、树立华成硅品牌。
1、严格控制产品质量
质量是品牌的基础和生命,名牌的显著特征就是能够提供更高的可感觉的质量。
质量是品牌的灵魂,为什么顾客青昧名牌,甚至不惜以高价购买?因为名牌体现出了质量优势,名牌从来都以质量为基础的。品质是企业创名牌的根本,是使顾客产生信任感和追随度的最直接原因,是品质大厦的根基。没有高品质,不可能成为真正的名牌,甚至会导致企业经营失败。华成有机硅牢固树立”质量立企,品牌兴企”的发展理念.
2、完善产品服务工作
服务是商品整体不可分割的一部分,在当今市场竞争中已经成为焦点,从特定意义上说,消费者买产品更多的是买一种服务。为顾客提供优质服务是企业接近消费者、打动消费者的最便捷途径,也是企业品牌树立的途径。服务可以减少或者避免顾客的购买风险,为顾客提供超值的满足。服务是创品牌的利器,也是品牌组成不可缺少的重要部分。
我公司一直加强提高售前、售中、售后的服务、指导工作,专门成立了总经理秘书挂帅的售后服务中心,使代理商卖的放心,使客户用的舒心。
3、加强企业品牌的形象、文化建设
品牌的形象是指企业或者某个品牌在市场上、社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众,特别是顾客对品牌的评价与认知。品牌形象由顾客评价,它是赢得顾客忠诚的重要途径。俗语说:产品是企业的,品牌却在消费者的心里品牌文化就是指文化特质在品牌中的沉积,是指品牌活动中的一切文化现象。文化与品牌联系密切,品牌的一半是文化,品牌的内涵是文化,品牌也属于文化价值的范畴。品牌的文化内涵常常使其充满生机,具有无穷的生命力。南方黑芝麻糊和孔府家酒在短短几年之间名震全国,得益于其“想家”与“故里”的中国“落叶归根”及传统守家观念等文化内涵的影响。
华成有机硅依托华成集团的企业文化建设的思路,既秉承几控股集团的统一企业文化发展理念又有自己高科技化工的特点,公司现拥有自己的独立网站和企业宣传工具。
4、积极推进企业的标准化管理,不断改进、提高企业的管理水平。
企业必须依靠管理出效益,品牌事业的发展更要依靠管理,利用管理积极规划推出优质产品或服务,利用管理合理、科学开展广告、公关等营销推广活动,利用管理处理危机、加强服务,利用管理不断创新使品牌长久不衰。另外,更需要利用管理开发品牌资源,使其不断发展壮大。
公司早在建厂初期就通过了ISO-9000、ISO14001、OSA18001等认证并一直在贯彻实施,使产品的质量能得到真正的可控,为华成硅品牌建设提供了最根本的基础。
5、逐步加大科技投入力度,不断推出创新产品
创新是企业进步和发展的活力之源,也是品牌成长过程中的一个推进器。世界上的许多著名品牌都是在不断创新中生存、发展下来的。
硅酮密封胶国内经过一、二十年的发展,产品同质化趋势非常严重,有些公司拿着一个配方横吃十几年,华成硅一直把科技创新当作企业品牌建设的最重要的关键点,积极推进技术产品的创新,进行差异化产品策略。经董事会批准,公司将每年拿出20%利润投入到产品研发中去。现已取得不错的效果,公司研制的耐高温350℃以上的
硅酮胶的初步完成就是一个典型的例子。公司下半年准备在
电子胶领域进行进一步的发展。
6、逐步有序的采取相应的广告策略、公关策略
广告和公关是品牌的左膀右臂,像火箭的两个推进器,带动品牌冉冉上升。品牌离不开广告,品牌锻造需要广告的协助、支持。古语说:“好酒不怕巷子深”、“皇帝女儿不愁嫁”,但在现在激烈的商战、多变的市场下,则应该说“好酒也怕巷子深,酒香也需常吆喝”。
公关是公共关系的简称,公关主要是对公众心目中的形象(企业形象或者品牌形象)进行管理。公关与品牌有着密切的联系,公关是锻造品牌、创立名牌的又一利器。公共关系通常是利用公共活动吸引媒体关注,由媒体主动宣传企业和品牌,从而达到较好的宣传效果,公关可以为企业“扬名”,为企业带来良好的经济效益和社会效益。北京长城饭店就是通过成功地利用1984年里根访华的机会举行公关活动,而一举成名的。
品牌的成长是指知名度、美誉度、信任度、追随度等的提升或者品牌无形资产的价值提升。而促进品牌成长,知名度提高的重要途经就是广告。而成功的公关活动可以提升品牌知名度、美誉度、信任度等。
华成硅根据其不同产品的销售特点,逐步有序针对性的制定了相应的销售、公关策略,在专业的媒体上做必要的专业宣传、公共营销。能使大家能充分了解华成硅的优质产品和服务。
7、诚信第一、营销第二
诚信是衡量一个人的重要标准,在品牌建设中,诚信尤其重要。品牌标示着企业的信用和形象,是企业最重要的无形资产。让消费者满意,这是衡量企业品牌的一个重要因素。但是如何让消费者满意,让消费者能够做品牌的忠诚客户?那答案只有二个字“诚信”!
华成这个品牌从创立到现在的几十年里一直恪守“诚信经营”这一原则,从来不会不承担自己原因造成的责任,这也是华成集团从一个小小的施工队发展到现在具有相当规模的大型现代化集团公司的秘诀,也是我们把华成做成百年老店的看家传统。
总之品牌建设,不是一个单一的事务,他是一个系统工程,质量、管理、创新、服务、广告、公关、形象、文化均是其影响要素。品牌只有综合运用这些因素,成功地进行运作才有可能成功,相信华成在各位领导、专家和朋友们的关心下一定能在有机硅行业不断壮大和发展。