记者：在本届广州年会上上海锋泾带来了哪些系列的主打产品呢？
　　任总：目前呢，我们公司生产的三大系列产品全部在展会上展示，第一点就是我们的传统项目OTF聚氨酯泡沫前锋剂，目前我们的产量在全球排第一，第二点就是我们08年年底投资的产品硅酮胶，有机硅系列的产品，第三点就是我们的石材胶是在去年投产的，目前这三个产品都已经规模生产，达到了我们预期的目标。

　　记者：在展会现场被关注的情况怎么样？
　　任总：第一天的人比较多，我们的客户基本上都到了，像昨天晚上的招待晚宴，大约有三分之一的是新客户比往年的都要多，不管是新客户还是老客户在第一天人比较多的那天，在我们展位上都比较多。

　　记者：统计共有多少人次呢？
　　任总：因为我们做建筑胶黏剂，我们的产品在展会上是最全的，我相信只要对胶黏剂感兴趣的人都会到我们这里来了解，具体多少人没有统计，但是昨天听说有一万七千人，我想有三分之一融入到我们这里了，非常受关注。

　　记者：去年锋泾的销售业绩怎么样呢？
　　任总：去年总体销售6亿，今年大概8到8.5亿，原来我们的目标是10亿，考虑到质量有利在增长就定在大概八到8.5亿。

　　记者：就是说是在有计划的进行生产和销售，而不是盲目的。
　　任总：对，就是稍微放慢了扩展的速度。

　　记者：这种新产品是以什么样的技术和力量在支撑，进行自主研发和创新？
　　任总：我们锋泾技术经验已经非常成熟，所以我们技术上的突破是很难的，目前我们的自动化设备的引进和改造，这方面是放在前面，就像我们的发泡胶，我们做了很多第一，第一个规模化生产的，第一个采用全自动生产线生产的，也是第一家对包装物进行重新设计，我们的硅酮胶是国内第一家从原材料开始，每天便木器一直到做到107变成矶钓，矶钓变成自胶，自胶到分装这个全过程都是自动化的，我们是国内第一条生产线，这一点协会也是认可的，装饰协会也认可，像我们在包装物上现在普遍的采用印刷，我们还是第一个塑膜，那么我们去年上市的石材胶，石材胶我们是第一家采用清洁式的生产方法，密度式和全自动生产和罐装的，我们创下了目前在设备工艺自动化和改造方面我们是创新的，我们下一步的创新就在营销和战略性创新，我们目前几大系列产品是通过一个自主化的设定，体现我们组织内部创新和战略创新，就是能够实现给客户一站式的服务，不管是装饰行业还是工程用户来说，从这里都可以买到他的建设产品，可以降低他的费用，这也是一个创新。

　　记者：那就是说不管是建筑或装饰用的，都能在这里找到适合他用的。
　　任总：一个大楼用钢筋建立以后后面就用装饰，如果外面用幕墙的话就会用到我们的中空胶、结构胶、耐候胶，如果他外面用的干挂石材，不想做玻璃幕墙就可以用到我们的石材胶，如果想安装门窗的话可以用到我们的发泡胶，当然我们会在今年年底前把五金建起来，明年我们会把涂料做起来，这个大楼不管怎么装饰，我们都可以提供一站式的服务，降低他的费用。

　　记者：那就是全部都可以用锋泾的产品。
　　任总：当然可以的，我们锋泾战略式建设行业多元化，希望把我们产品系列丰富化，给用户提供更多的选择。

　　记者：锋泾对加盟商有什么要求？
　　任总：第一点：加盟商不能随着市场的波动而随意改动经营策略，我们锋泾给客户提供的价值是持续的，从长远角度来看我们的叠加效应非常大，那么从现在开始我们在品位方面加强推广的力度，我们的加盟商会逐步的、不断的、持续的通过和我们锋泾的合作来增加效益。第二点：希望我们的加盟商要有战略性的概念，什么叫战略性的概念呢，就是和我们锋泾合作以后，可以增加他的产品，同时也是通过自身的提高。希望我们的加盟商能与未来挂钩，不能只看眼前的利益，我们对加盟商也是比较挑剔的，希望他要有战略性的观念，才能和我们形成发展的关系。

　　记者：不是因为他的资金雄厚，就可以和锋泾合作。
　　任总：资金雄厚是一个方面，我们锋泾本来就是一个发展的企业，所以不是太看重资金的雄厚，我们关注他的发展，我们把希望放在未来。

　　记者：锋泾的企业文化是怎么样的？
　　任总：我们的企业文化比较多，那么我用几个字来表达的话就是智信和理性，我们锋泾崇尚知识创造价值，用理性来进行管理，当然理性要用智信来作为基础。

　　记者：锋泾在售后服务是怎样做的？
　　任总：锋泾比较重视售后服务，目前我们有一个客户中心，有一个800免费服务电话，我们约定客户的投诉必须在三天之内答复，然后我们现在有一个技术知识中心，如果我们答复不了客户，需要技术人员，那么我们就立即到达现场处理，我们也要求销售人员必须懂技术，一般我们对新员工有三个月的培训，其中一个月是对技术进行培训，就近给客户提供服务，然后我们规划的四个营业中心，每个营业中心都有一个实验室，检测中心，给客户提供更快更便宜的服务，然后我们还有一套制度来保证给客户提供技术服务。

　　记者：刚才也提到锋泾今年预计的是八点五亿，那么你觉得在这部分上研发的比例占多少呢？
　　任总：我们去年从上海技术研发中心聘请了将博士，然后我们聘请了国家重点实验室昌州示范大学化老师做我们的技术骨干，去年招聘了26个研究生来撑势我们的工程研发，今年公司于大学生的见面会大约是半个月以前就结束了，我们签约了39名，其中2名是研究生，那么我们是逐步的壮大我们的研发的人员，这是人员方面，在技术方面我们是通过购买，来缩短我们的研发时间。

　　记者：看来团队的力量越来越大。
　　任总：我们青岛工程二期建成以后，拥有的三栋楼会作为一个孤立的实验楼来使用，大约1700平方。

　　记者：青岛二期工程的占地面积多少亩？
　　任总：我们一期有90亩，二期和三期一共240亩近期会建起来。三期是做涂料二期是做发布胶的扩展项目。

　　记者：那么锋泾已经通过了中国建筑金属结构协会建筑用硅酮密封胶的胶产品的认定，对于通过产品的认定，你有什么想说的呢？
　　任总：感谢建筑金属结构协会提供这么好的平台，通过认证以后我们企业总体形象得到提高，我们的品牌也上了一个新的台阶，衷心感谢建筑金属结构协会的支持。

　　记者：通过这次的认定，一是对产品的肯定，二也是对企业的支持和肯定。
　　任总：对，是的。

　　记者：好的，谢谢您接受采访。